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行政审批服务中心管理系统

来源:西安优业    发布时间:2011/4/27    浏览次数:2298次

适用于政府的集中式的行政服务中心或行政审批中心。

  •  业务窗口。实现收件、办件的一体化管理，完成即办件、承诺件、上报件、联办件、补办件、退办件、咨询件七大类办件的受理、审批办理、查询统计、证件打印等业务。并根据实际情况，实现派出单位与办件窗口之间的联系。
  • 工作桌面。工作人员登录后，可以快速查看与自己相关的办公信息，包括：“待办事项”、“近期已办事项”、“委托事项”、“监督事项”、“工作统计”等。工作桌面上列出了各个事项的申请人、事项类别、处理状态、当前步骤、到达时间、处理期限、期限警告、完成时间等信息。窗口工作人员只能处理、查询自己的业务，其他部门的业务是不可见的。
  • 项目审批。包括：审批模板、超时处理、自动回复、自动驳回、催办处理、质疑回复处理、审批项目的处理和流转。完成审批的申报项目，将进入归档数据库。
  • 收费管理。对于需要向办事企业（或个人）收取办事费用的事项，财政局(收费局)预算外资金管理局或者代理收款的银行金融机构设立收费窗口，实现收费的统一管理，彻底杜绝乱收费现象。收费系统分为三部分，分别是收费项目的设置，收费的录入及缴款通知书的打印，银行收费的确认。实现网络自动传递缴、收款信息。
  • 查询统计。工作人员可以对自己工作进行分类统计汇总，并提供文档的检索和查询统计功能，政府办事人员可以统计、查询自己的日常项目审批情况，上级领导也可以查看下级办事人员的工作情况。
  • 领导决策系统。包括：服务评议表，投诉处理，审批跟踪，办件催办，收费减免等辅助决策功能。

 

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